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英雄联盟皮肤:团队领导角色认知与职业化团队打造

英雄联盟之决胜巅峰 www.vxhg.top 团队领导角色认知与职业化团队打造


【课程大纲】


第一部分   角色认知

第一章:管理与领导  

?         管理与领导的差别与意义

?         对于管理者双重角色的界定和认知

?         管理者的双重任务  

?         从管理者到领导者的基本态度及行为准则

第二章:团队认知

?         团队的形成及构成要素

?         团队领导者必备的团队生存态度

1、依存互补

2、安全保障

3、利益共同

第二部分  工作管理

第三章:目标管理与决策

?         目标管理的含义与意义

1、目标管理的含义

2、目标管理的几大意义

3、决策能力在目标管理中的价值和意义

?         目标制定与分解

1、总体规划 、分析选择、 确定目标

2、目标分解要点

3、进度管理

?         目标执行

1、工作实施

2、目标跟踪及检查

3、目标修正

?         评估与反馈

第四章   风险及?;芾?/span>

(一)风险管理

?         风险的定义与特点

1、风险的定义

2、风险的特点

?         风险识别与分析方法

1、三种识别方法

2、风险分析四步方法

?         团队五大核心风险

?         风险应对四策略

?         风险管理中常见的错误

(二)?;芾?/span>

?         风险意识与?;馐?/span>

?         ?;芾砘局?/span>

1、?;奶氐?/span>

2、?;睦嘈?/span>

第三部分   人员领导

第五章  人员培养

?         团队培训本质的分析

为什么要培训员工?员工为什么愿意接受培训?

?         培训需求调查与研究

受训人员的真正需求及培训与工作需求的关系

?         团队培训课程体系的开发与设计

1、开发与设计的出发点

2、综合条件与培训开发设计的关系

3、培训外的培训

?         团队培训的组织与实施活动

基本工作要点、工作细节与培训效果

?         如何进行恰当的培训效果评估

1、培训目的与培训效果

2、四级评估手段与评估时机

第六章  团队沟通技巧

?         团队沟通基础

1、沟通的价值与意义

2、沟通基础理念

3、沟通基本技术训练

?         团队沟通应用

1、内部纵向沟通

2、内部横向沟通

3、冲突管理中的沟通技术

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                       Great Intelligence Management Consulting Co.,Ltd



第七章  授权与激励

?         授权

1、授权的理解

2、授权的价值

3、授权步骤与层次

?         激励

1、打造激励文化

2、完善激励制度

八大激励原理                                    

个人非物质激励

3、养成激励本能